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Arpej recherche son Gestionnaire Sinistres H/F

Acteur incontournable de l’économie sociale et solidaire, ARPEJ (Association Résidences Pour Etudiants et Jeunes) est spécialisée dans la gestion de logements temporaires dédiés à des étudiants, jeunes actifs et chercheurs de moins de 30 ans. Elle accompagne ainsi le résident dans ses parcours personnel, professionnel et résidentiel. Avec 9200 logements gérés soit 10 000 places, ARPEJ rayonne principalement en Ile-de-France grâce à ses 60 résidences, et intervient également en régions avec 11 résidences gérées à ce jour et la volonté de se développer sur les grandes métropoles comme Lille, Bordeaux, Lyon ou Toulouse. ARPEJ déploie son projet associatif et s’engage dans un ambitieux programme de développement notamment afin de contribuer au plan des 60 000 logements pour étudiants et des 20 000 pour les jeunes actifs jusqu’en 2022. ARPEJ recherche un : GESTIONNAIRE SINISTRE H/F

Rattaché au Directeur Administratif et Financier, vous serez en charge de la gestion opérationnelle des dossiers Sinistres (ouverture, instruction, prise de position technique, règlement, refus, gestion des contentieux en relation avec les experts et le courtier) dans le respect des dispositions légales, contractuelles et conventionnelles. Plus généralement, vous serez responsable de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs qui vous sont fixés par votre responsable hiérarchique ; vous êtes également force de propositions dans l’esprit d’une amélioration continue des prestations d’ARPEJ.

Vos missions

– Analyser les sinistres et les garanties Dommages et Ouvrages (DO) ;

– Gérer les réclamations afférentes aux dossiers dans le respect des procédures internes et conformément aux engagements de l’association ;

– Être à l’initiative des demandes d’expertises nécessaires ;

– Gérer des missions d’expertise le cas échéant ;

– Assurer une communication de qualité avec les différents services de l’association, tant dans la relation orale que dans l’expression écrite ;

– Participer de manière active à l’atteinte des objectifs fixés au service.

  • Rémunération sur 13 mois, selon expérience
  • Poste en CDI
  • Temps plein : 38 heures, avec 18 jours de RTT
  • Poste à pourvoir : immédiatement

 

Vous êtes diplômé d’un Bac +2 en Assurance, vous maîtrisez totalement le pack office (Pack Office y compris Power Point) et plus particulièrement Excel, et aimez les chiffres ; vous justifiez d’une expérience de 1 à 3 ans en sinistre en assurance, en Compagnie, Courtage ou au sein d’une agence d’assurance. Une expérience en entreprise serait un plus particulièrement dans le domaine de l’immobilier.

Doté d’un excellent relationnel et d’une forte adaptabilité, vous avez une bonne aisance, rédactionnelle. Rigoureux, précis, méticuleux et vous aimez travailler en équipe. Vous appréciez la culture de la PME avec sa richesse humaine, sa réactivité et ses enjeux de réussite partagés. Force de proposition de solutions adaptées aux besoins et aux contextes, si vous souhaitez vous impliquer dans cette fonction, rejoignez-nous !

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 32 000,00€ à 33 800,00€ /an

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