FAQ : Foire aux questions

L'arrivée dans la résidence

Puis-je changer d’appartement si le mien ne me convient pas ?

Seul un motif valable permettra un changement de logement durant le contrat de bail. Il s’effectuera sous réserve de disponibilité.

Puis-je choisir mon appartement ?

La liberté de choix des appartements est accordée aux futurs locataires parmi les disponibilités. Bien entendu, l’étudiant constituant son dossier de candidature le plus en amont de la rentrée scolaire se verra obtenir un choix beaucoup plus large.

Les équipements et services

Les espaces communs sont accessibles en libre service ?

Les espaces communs sont accessibles librement aux horaires de présence du personnel ARPEJ. Vous pouvez également réserver un espace commun. Pour plus d’informations sur la réservation d’un espace en particulier, rapprochez-vous du Staff.

Loyer et charges

Que comprend mon loyer ?

Pour éviter les mauvaises surprises en fin de mois, nos loyers incluent :

• Wi-Fi illimité 24/7
• Assistance Technique
• Vidéosurveillance
• Gardiennage
• Electricité
• Chauffage
• Eau chaude et froide
• TEOM (taxe d’enlèvement des ordures ménagères)
• Entretien de la résidence

Qu’est-ce qu’ un dépôt de garantie ? Quel est son montant et quand serai-je remboursé ?

Le dépôt de garantie, aussi appelé « caution », est la somme remise au propriétaire par le locataire à la signature du contrat de location. Il permet au propriétaire de se prémunir contre les dégradations ou les impayés éventuellement dûs par le locataire lorsqu’il quitte le logement.

Chez ARPEJ, ce montant est égal à un mois de loyer maximum hors charges.

Il est restitué en fin de bail au locataire, déduction faite des éventuelles dettes locatives.

Les aides au logement

Qu’est-ce qu’une aide au logement ?

Les aides au logement (ou allocations logement) sont des prestations sociales délivrées par la CAF. Elles vous aident à financer une partie du loyer. Cela se calcule en fonction de vos ressources et de votre situation familiale.

Chez ARPEJ, vous pourrez bénéficier, sous réserve de conditions, des APL (Aide personnalisée au logement)ou des l’ALS (Allocation de logement social) en fonction de votre statut et de la résidence choisie.

Puis-je bénéficier de l’aide au logement si je suis en colocation ?

Vous avez la possibilité de faire une demande d’APL si vous êtes en colocation. Pour bénéficier de l’APL, chaque colocataire doit faire sa demande le plus tôt possible sur le site de la Caisse d’Allocations Familiales (CAF) et constituer son dossier logement.

A quel moment dois-je effectuer ma demande d’aide au logement ?

La demande s’effectue après avoir signé le bail.

Quel sera le montant de mon aide au logement ?

Vous avez la possibilité d’estimer le montant de votre aide au logement via une simulation sur le site de la Caisse d’Allocations Familiales (CAF). Après cette étape vous connaîtrez le montant qui sera déduit de votre loyer.

Le départ

Est-il possible de continuer à habiter au sein des résidences après obtention du diplôme ?

Suite à l’obtention de votre diplôme vous n’êtes plus étudiant. Vous devez donc chercher un nouveau logement dans une résidence pour jeune actif.

Bien évidemment, nous vous laisserons le temps de faire votre recherche 🙂

Est-ce que je dois faire un état des lieux de sortie ?

Lorsque vous quittez le logement, un état des lieux de sortie doit être établi. Il doit être aussi précis et détaillé que l’état des lieux d’entrée. Il est généralement établi au moment de la remise des clés. C’est en comparant les 2 états des lieux (entrée et sortie) que l’ARPEJ pourra justifier d’éventuelles dégradations et effectuer des retenues sur le dépôt de garantie afin de financer la remise en état.

Pour gagner du temps, pensez à faire un pré-état des lieux !